繼2013年3月28日至30日成功舉辦錦榮•首屆中原家紡采購節(jié)之后,8月13至15日,錦榮輕紡城又迎來了聲勢浩大的“秋之會”家紡采購節(jié)。
一直以來,家紡生意受季節(jié)影響淡旺季特別明顯,很多商家在淡季幾乎沒有生意可做,但旺季市場競爭激烈又抓不住客戶,這一問題困擾著很多家紡經(jīng)銷商和家紡市場。鄭州錦榮輕紡城作為一家新興的輕紡織品市場,其家紡區(qū)開業(yè)也僅一年時間,卻成為了家紡市場的一顆明星,引得西安、太原等地家紡市場紛紛前來參觀學(xué)習(xí)。是什么成就了錦榮輕紡城的明星效應(yīng)呢?
錦榮輕紡城總經(jīng)理王建勛說,一個市場真正能吸引商戶的,不僅僅是表面上的硬件環(huán)境或優(yōu)惠政策,還是市場為商戶營造的和諧、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,充滿創(chuàng)業(yè)激情的市場環(huán)境,更是市場能夠提供的顧問式服務(wù),引領(lǐng)商戶營銷思路轉(zhuǎn)變。
王建勛分析道,在錦榮,管理與服務(wù)放在同等重要的位置,甚至管理層的思想正在向經(jīng)營服務(wù)轉(zhuǎn)變,使每一位管理者成為商戶的“顧問”。剛性管理、主動營銷、溫情服務(wù),錦榮為進(jìn)駐商戶提供360度保姆式服務(wù),經(jīng)常會采取組織商戶赴外地考察,舉辦商戶座談交流,邀請行業(yè)內(nèi)頂級專家、操盤手授課等方式為市場營造激情創(chuàng)業(yè)氛圍。此外,還會定期通過各種方式對廠家進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),將錦榮輕紡城和商戶看作一個整體,進(jìn)行捆綁式宣傳推廣,并利用內(nèi)部刊物《錦榮家紡》搭建經(jīng)銷商與批發(fā)商之間互相交流的平臺,促進(jìn)商戶之間的交流與溝通。
2013年3月28日至30日舉辦的錦榮•首屆中原家紡采購節(jié),輕紡城共派出40余量大巴車分赴省內(nèi)外86個縣市及周邊省市地區(qū),接送家紡經(jīng)銷商1700余人。短短三天,交易額突破8千余萬元,后續(xù)物流發(fā)貨額上億元。通過免費(fèi)接送客戶、免費(fèi)提供午餐、幸運(yùn)抽獎等多項舉措,為客戶采購提供最大方便,免除后顧之憂,而補(bǔ)貼物流費(fèi)則是徹底留住客戶的心,為專業(yè)市場營銷探索出新模式。
一個企業(yè)做得好是盆景,一批企業(yè)做得好是風(fēng)景,一個行業(yè)做得好就是環(huán)境。河南家紡行業(yè)的池塘還太淺,怎樣才能把池塘挖成大海,以容納更多的“大魚”,未來這將是錦榮輕紡城的使命。
(張先哲 梁勁夫)
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